politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 01/01/2022

Naked Racer Moto Co. s'engage à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et stockons vos informations personnelles lorsque vous interagissez avec nous en ligne, en personne ou via nos services affiliés.

En utilisant notre site Web, en achetant nos produits ou services ou en interagissant avec nous à quelque titre que ce soit, vous acceptez les conditions décrites dans la présente politique de confidentialité.

1. Qui sommes-nous

Coureur nu Moto Co.
1, chemin Grange
Cheltenham, VIC 3192, Australie
Téléphone : (03) 9555 7555
Site web: https://www.nrmotoco.com

Nous opérons en tant que concessionnaire de motos, musée, atelier, café et club social pour les passionnés de moto, offrant des services et des expériences en ligne et en personne.

2. Quelles informations personnelles nous collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations personnelles suivants, selon la manière dont vous interagissez avec nous :

Identité et coordonnées: Nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.
Informations sur la transaction:Historique des achats, enregistrements de réservation, demandes de service.
Informations de paiement: Détails de la carte de crédit/débit (traités de manière sécurisée via des passerelles de paiement tierces).
Détails du véhicule: Marque, modèle, numéro d'immatriculation de la moto (pour les services d'atelier ou l'adhésion au club).
Activité en ligne: Adresse IP, type de navigateur, ID de l'appareil, pages visitées sur notre site Web.
Abonnements à la newsletter:Préférences, engagement et taux d'ouverture.
Participation au club: Données d'adhésion au Classic Racer Club, Inc., y compris les détails de la licence du pilote, le cas échéant.
Médias et contenu:Si vous soumettez des photos, des articles ou des commentaires sur notre blog ou sur les fonctionnalités de notre communauté.

Nous ne collectons pas d'informations personnelles sensibles telles que des données de santé ou biométriques, sauf si cela est nécessaire pour une raison juridique ou de sécurité spécifique et avec votre consentement explicite.

3. Comment nous collectons vos informations

Nous collectons des informations par les moyens suivants :

Directement de vous (en personne, formulaires en ligne, appels téléphoniques, e-mails).
Lorsque vous effectuez un achat ou une réservation.
Lorsque vous visitez notre site Web ou interagissez avec notre contenu numérique.
Via les cookies et les outils de suivi utilisés sur notre site Web.
Lorsque vous devenez membre de la Club de course classique, Inc..
Par le biais de vidéos ou de photographies prises lors d'événements publics chez Naked Racer Moto Co.

4. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations aux fins suivantes :

Pour traiter les réservations, les ventes et les demandes de service.
Pour communiquer avec vous au sujet de vos achats, événements ou activités du club.
Pour personnaliser votre expérience et fournir un contenu pertinent.
Tenir à jour les dossiers d'adhésion pour le Club de course classique, Inc..
Pour envoyer des newsletters, des promotions et des mises à jour (si vous y consentez).
Pour améliorer notre site Web, nos services et l’expérience client.
Pour se conformer aux obligations légales et protéger notre entreprise contre la fraude ou les abus.

5. Divulgation d'informations

Nous faisons pas vendre ou louer vos informations personnelles.

Nous pouvons partager vos informations avec :

Fournisseurs de services de confiance (par exemple, processeurs de paiement, plateformes de messagerie électronique).
Les autorités judiciaires, lorsque la loi l’exige.
Assureurs ou représentants légaux (en cas de litiges ou d'incidents).
Partenaires d'événements ou organisateurs de clubs (avec votre consentement ou votre participation).

Tous les tiers sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement pour les services que nous demandons.

6. Cookies et analyses de sites Web

Notre site Web utilise des cookies et d'autres technologies de suivi pour :

Analyser le trafic et l'utilisation du site.
Comprendre les préférences des clients.
Améliorer la fonctionnalité et la conception.
Facilitez le remarketing via les réseaux sociaux ou Google Ads.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies peut affecter les fonctionnalités du site.

Nous utilisons des outils tels que Google Analytics pour comprendre le comportement des utilisateurs. Ces outils peuvent collecter des informations non identifiables telles que le temps passé sur les pages, le type d'appareil et les habitudes de navigation.

7. Sécurité des données

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre toute utilisation abusive, interférence, perte, accès non autorisé, modification ou divulgation. Cela comprend :

Cryptage SSL pour les transactions en ligne.
Accès sécurisé aux bases de données.
Formation du personnel sur les responsabilités en matière de confidentialité.

Malgré tous nos efforts, aucun système ne peut être garanti 100% sécurisé. Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion.

8. Accès et rectification

Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles et de les mettre à jour.

Pour demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet ou toute rectification, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous. Nous vous répondrons dans un délai raisonnable.

9. Marketing par e-mail et communications

Nous pouvons vous envoyer des e-mails marketing ou des newsletters concernant :

Événements à venir.
Mises à jour du blog et des articles.
Offres spéciales du Naked Racer Bar Café ou du concessionnaire.
Actualités du club et offres spéciales ateliers.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien « se désinscrire » dans nos e-mails ou en nous contactant directement.

10. Liens tiers

Notre site web et notre blog peuvent contenir des liens vers des sites web ou des services tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité avant d'utiliser leurs contenus ou services.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre afin de tenir compte de l'évolution des exigences légales ou des pratiques commerciales. La version mise à jour sera publiée sur notre site web avec une date d'entrée en vigueur révisée.

L’utilisation continue de nos services après les mises à jour constitue l’acceptation de la politique révisée.

12. Contactez-nous

Si vous avez des questions, des demandes ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos informations, veuillez contacter :

Coureur nu Moto Co.
124–128, chemin Moorabbin,
Cheltenham, VIC 3192, Australie
Téléphone : (03) 9555 7555
E-mail: info@nrmotoco.com
Site web: https://www.nrmotoco.com

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès du Bureau du Commissaire australien à l'information (OAIC) à l'adresse www.oaic.gov.au.