política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 01/01/2022

Naked Racer Moto Co. se compromete a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y almacenamos su información personal cuando interactúa con nosotros en línea, en persona o a través de nuestros servicios afiliados.

Al utilizar nuestro sitio web, comprar nuestros productos o servicios o interactuar con nosotros en cualquier capacidad, usted acepta los términos descritos en esta Política de privacidad.

1. Quienes somos

Corredor desnudo Moto Co.
1, Grange Road
Cheltenham, VIC 3192, Australia
Teléfono: (03) 9555 7555
Sitio web: https://www.nrmotoco.com

Operamos como concesionario de motocicletas, museo, taller, cafetería y club social para entusiastas de las motocicletas, ofreciendo servicios y experiencias tanto en línea como en persona.

2. Qué información personal recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal, dependiendo de cómo interactúe con nosotros:

Identidad y datos de contacto:Nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico.
Información de la transacción:Historial de compras, registros de reservas, solicitudes de servicio.
Información de pago: Detalles de la tarjeta de crédito/débito (procesados de forma segura a través de pasarelas de pago de terceros).
Detalles del vehículo: Marca, modelo y número de matrícula de la motocicleta (para servicios de taller o membresía del club).
Actividad en línea:Dirección IP, tipo de navegador, ID del dispositivo, páginas visitadas en nuestro sitio web.
Suscripciones al boletín informativo:Preferencias, participación y tasas de apertura.
Participación en el club:Datos de membresía de Classic Racer Club, Inc., incluidos los detalles de la licencia de conductor cuando corresponda.
Medios y contenido:Si envía fotos, artículos o comentarios para nuestro blog o funciones de la comunidad.

No recopilamos información personal confidencial, como datos de salud o biométricos, a menos que sea necesario por una razón legal o de seguridad específica y con su consentimiento explícito.

3. Cómo recopilamos su información

Recopilamos información a través de los siguientes medios:

Directamente de usted (en persona, formularios en línea, llamadas telefónicas, correos electrónicos).
Cuando realizas una compra o reserva.
Cuando visita nuestro sitio web o interactúa con nuestro contenido digital.
A través de cookies y herramientas de seguimiento utilizadas en nuestro sitio web.
Cuando usted se convierte en miembro de la Club de carreras clásicas, Inc..
A través de videos o fotografías tomadas en eventos públicos en Naked Racer Moto Co.

4. Cómo usamos su información

Utilizamos su información para los siguientes fines:

Para procesar reservas, ventas y solicitudes de servicios.
Para comunicarnos con usted acerca de sus compras, eventos o actividades del club.
Para personalizar su experiencia y ofrecer contenido relevante.
Para mantener los registros de membresía de la Club de carreras clásicas, Inc..
Para enviar boletines informativos, promociones y actualizaciones (si usted opta por ello).
Para mejorar nuestro sitio web, servicios y experiencia del cliente.
Para cumplir con las obligaciones legales y proteger nuestro negocio contra fraude o mal uso.

5. Divulgación de información

Nosotros lo hacemos no vender o alquilar su información personal.

Podemos compartir su información con:

Proveedores de servicios confiables (por ejemplo, procesadores de pagos, plataformas de correo electrónico).
Autoridades legales, cuando así lo requiera la ley.
Aseguradoras o representantes legales (en caso de disputas o incidentes).
Socios del evento u organizadores del club (con su consentimiento o participación).

Todos los terceros están obligados contractualmente a proteger sus datos y utilizarlos únicamente para los servicios solicitados.

6. Cookies y análisis del sitio web

Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento para:

Analizar el tráfico y el uso del sitio.
Comprender las preferencias del cliente.
Mejorar la funcionalidad y el diseño.
Facilitar el remarketing a través de redes sociales o Google Ads.

Puede administrar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

Utilizamos herramientas como Google Analytics para comprender el comportamiento del usuario. Estas herramientas pueden recopilar información no identificable, como el tiempo de permanencia en las páginas, el tipo de dispositivo y los patrones de navegación.

7. Seguridad de los datos

Tomamos medidas razonables para proteger su información personal contra el uso indebido, la interferencia, la pérdida, el acceso no autorizado, la modificación o la divulgación. Esto incluye:

Cifrado SSL para transacciones en línea.
Acceso seguro a bases de datos.
Capacitación del personal sobre responsabilidades en materia de privacidad.

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema puede garantizar la seguridad de 100%. Usted es responsable de mantener sus credenciales de inicio de sesión seguras.

8. Acceso y corrección

Usted tiene derecho a acceder y actualizar su información personal.

Para solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted o para solicitar correcciones, contáctenos utilizando los datos que se proporcionan a continuación. Le responderemos en un plazo razonable.

9. Marketing y comunicaciones por correo electrónico

Es posible que le enviemos correos electrónicos de marketing o boletines informativos sobre:

Próximos eventos.
Actualizaciones de blogs y artículos.
Ofertas especiales del Naked Racer Bar Café o del concesionario.
Noticias del club y ofertas especiales de talleres.

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento haciendo clic en el enlace “cancelar suscripción” en nuestros correos electrónicos o comunicándose con nosotros directamente.

10. Enlaces de terceros

Nuestro sitio web y blog pueden contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No nos responsabilizamos de las prácticas de privacidad de estos terceros. Por favor, revise sus políticas de privacidad antes de acceder a su contenido o servicios.

11. Cambios a esta Política

Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en los requisitos legales o las prácticas comerciales. La versión actualizada se publicará en nuestro sitio web con la fecha de entrada en vigor revisada.

El uso continuado de nuestros servicios después de las actualizaciones constituye la aceptación de la política revisada.

12. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, solicitud o inquietud sobre esta Política de privacidad o cómo manejamos su información, comuníquese con:

Corredor desnudo Moto Co.
124–128 Moorabbin Road,
Cheltenham, VIC 3192, Australia
Teléfono: (03) 9555 7555
Correo electrónico: info@nrmotoco.com
Sitio web: https://www.nrmotoco.com

Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información de Australia (OAIC) en www.oaic.gov.au.